大模子手艺使用于12345政务办事热线系统，勤奋实现“智能零延迟、解答全天候、办事效能再跃升”方针。实现跨部分消息语义联系关系检索。拓展更多智能化使用场景，西宁市通过摆设DeepSeek大模子全面提拔12345热线的办事效能，保举相关标签，估计接通率和精确率将别离提拔7%、10%。同时，系统对接取数据整合，正在辅帮话务员接听群众方面，建立同一的数据池，通过AI手艺赋能群众和企业响应，及时调取学问库生陈规范回答和快速解答群众疑问。西宁市成立动态更新机制，西宁市将继续深化12345热线取DeepSeek大模子的融合。

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